E-mail marketing

Tutte le piu’ grandi aziende online curano i propri contatti commerciali e i loro clienti (o potenziali clienti) tramite l’invio di email periodiche, quelle che possono essere le classiche newsletter che contengono aggiornamenti o offerte commerciali. A differenza dello spam che invade le nostre caselle email quotidianamente, l’ email marketing è un piano ben strutturato che ha lo scopo di acquisire contatti e successivamente fare promozione in base alla domanda e al target specifico.

Autorisponditori e mailing list

Gli strumenti che permettono di svolgere al meglio questo lavoro sono gli autorisponditori che permettono di creare delle liste di contatti separate in base al target di riferimento; in sostanza per ogni prodotto o servizio che si differenzia dall’ altro avremo una lista di persone potenzialmente interessate a cui invieremo aggiornamenti e nuove promozioni.

Tralasciando per il momento il discorso tecnico relativo agli autorisponditori (scrivero’ presto un articolo in merito) vediamo un esempio  di come viene impostata una semplice campagna di email-marketing.

Nell’ immagine in basso è rappresentata una categoria generica “Salute” e due possibili nicchie “Smettere di fumare” e “Omeopatia” ma potrebbero essere anche di piu’; gli scenari possibili sono vari, un blog generico, piu’ blog in base agli argomenti, portale d’informazione, blog aziendale + e-commerce.

Comunicazione con il cliente

L’ utente che approda su un blog che tratta argomenti riguardanti la salute puo’ essere interessato ad avere maggiori informazioni, ricevere aggiornamenti o proposte commerciali; la sua iscrizione ad una newsletter permetterà all’azienda di interagire con il potenziale cliente: i semplici messaggio 1, messaggio 2, messaggio 3 ecc.. possono essere email promozionali, comunicazioni, news, ma a anche sondaggi o questionari, utili per raccogliere dati e informazioni su specifiche esigenze.

(Per praticità le immagini sono a bassa risoluzione; in alternativa è possibile aprire un file pdf da qui)

Strategie

In questo esempio di piano di email marketing si fa riferimento ad una serie di comunicazioni predefinite sull’ argomento salute. Al termine del ciclo e cioè quando l’iscritto ha ricevuto tutte le email, non lo si abbandona mai, ma lo si sposta in una nuova lista che deve essere strettamente correlata a quella precedente: l’ utente puo’ decidere di cancellare l’iscrizione qualora gli inviamo materiale a cui non è interessato.

L ‘intero processo è caratterizzato come ho detto prima da eventuali azioni da compiere come questionari, sondaggi di opinione o proposte commerciali ben precise come nell’esempio che segue, dove a conclusione di una vendita il cliente viene  invitato a rimanere aggiornato su future proposte, in questo caso piu’ specifiche in quanto si è a conoscenza delle esegenze dell’utente che ha acquistato un ebook sulla medicina naturale e puo’ essere interessato a come curarsi con le erbe.

Allo stesso modo l’ utente invitato a compilare un questionario, fornirà i dati essenziali per poter indirizzare il potenziale cliente sulla lista, e quindi il prodotto piu’ adatto alle sue esigenze.

Le liste possono svilupparsi molto radicalmente raggiungendo per esempio utenti propensi ad acquistare vari prodotti come le piante terapeutiche nell’ esempio sopra.

Questi sono solo alcuni esempi di quello che è l’ email marketing e delle possibili applicazioni; è importante sottolineare come le leggi in materia tutelano il consumatore che puo’ in qualunque momento interrompere il rapporto di comunicazione decidendo  di non ricevere piu’ nessuna comunicazione; spesso cio’ è sintomo di un cattivo lavoro di pianificazione o di campagne invasive; nella mia casella e-mail amo ricevere informazioni e proposte interessanti senza essere invaso da messaggi inutili e fuori luogo, sinonimo di spam, fenomeno spesso confuso con quello che è il vero e-mail marketing.

Alla prossima.

Raddoppiare il numero di articoli che scrivi, almeno in primo momento potrebbe sembrare un’impresa impossibile. Questo forse perché non hai mai avuto accesso alle giuste informazioni, eccoti quindi una guida utile per riuscire a moltiplicare il tuo lavoro di scrittura di article marketing.

Ma, facciamo prima un piccolo passo indietro. Cos’è un article marketing? Come suggerisce il nome stesso, si tratta di un articolo contenente informazioni su un’azienda o un prodotto, articolo che poi viene diffuso sul web in appositi siti e portali con lo scopo di migliorare il posizionamento nei motori di ricerca dell’azienda in questione e la cosiddetta link popularity. Per ottenere questo duplice effetto è necessario che l’article marketing venga redatto seguendo alcuni semplici principi. È infatti auspicabile che contenga numerose parole chiave (meglio note come key words) e soprattutto informazioni utili, questo per ottenere buoni risultati in termini di posizionamento in relativamente poco tempo. Articoli ben scritti e quelli che offrono ottime informazioni, non solo ti aiuteranno a indicizzare il tuo sito web sui principali motori di ricerca, ma consentiranno di indirizzare il traffico di qualità verso il tuo sito web. Il significato di tutto ciò? Maggiore visibilità =  Maggiori accessi da parte degli utenti maggiormente interessati ai tuoi prodotti e servizi. Questo è proprio il motivo per il quale non si dovrebbe mai accantonare l’attività di article marketing ma piuttosto incrementarla, andando alla ricerca di sempre nuovi siti all’interno dei quali pubblicare i propri contenuti in quanto questo è il modo più veloce per avere successo nell’arena online.

Sicuramente l’article marketing è uno strumento di web marketing davvero molto potente che sta prendendo piede nel nostro paese soprattutto in questi ultimi anni. Basta infatti notate la proliferazione di numerosi siti dedicati alla pubblicazione gratuita di article marketing tra cui, per esempio www.articolista.com, http://www.articlemarketingitaliano.it/, www.article-marketing.it e www.articlemarketing-comunicatistampa.com. Questi sono solo alcuni dei tantissimi contenitori che nascono ogni anno e che è possibile trovare a iosa semplicemente digitando “sito article marketing” su un motore di ricerca.

Dopo la dovuta premessa, passiamo con l’esaminare punto per punto alcuni piccolo accorgimenti per riuscire a scrivere con maggiore celerità i propri articoli.

1. Tempo di scrittura.

Ovviamente, è ovvio che impieghi più tempo per scrivere i tuoi articoli cercando di aumentare il tuo livello di produttivià e di visibilità. Se è vero, come effettivamente è, che una giornata è composta da sole 24 ore, è anche vero che spesso non si è in grado di gestire al meglio il proprio tempo. Hai mai pensato di svegliarti prima la mattina o di scrivere più articoli prima di andare a dormire? Sembrerà strano, ma la sera è il momento della giornata più produttivo. Ricordati poi che gli articoli migliori sono quelli brevi. In primo luogo sono il tipo di articolo più apprezzato dagli utenti web, in secondo luogo scrivere un article marketing da 300 parole è certo meno dispendioso per te, sia in termini di tempo sia di ricerca fonti, di uno da 1.000. Non credi? L’importante è riuscire a organizzare i contenuti e rendere il testo pregno di informazioni utili, malgrado il numero ridotto di battute.

2. Scrivi nel giusto ambiente.

L’ambiente di lavoro esercita una grossa influenza sul nostro operato e ha un impatto diretto sulla nostra produttività. Cerca di scrivere in un ambiente confortevole; solo così ti sentirai davvero motivato. Scrivi in un luogo in cui puoi lavorare da solo, senza interruzioni, in un luogo in cui la tua creatività può dar vita a idee succose.

3. Strumenti di scrittura.

Assicurarsi di avere a tua disposizione tutto il necessario per scrivere i tuoi articoli. Tali principali strumenti includono il computer, la connessione ad internet, un word processor, una grande e comoda poltrona e via dicendo.

4. Focus.

Massimizza il tempo a tua disposizione concentrandoti davvero sulla scrittura dei tuoi article marketing. È necessario che tu faccia in modo che la tua mente si concentri solo sulla scrittura. Lascia quindi perdere attività “extra curriculari” come come navigare in rete, chattare con gli amici o controllare il tuo account Facebook.

5. Ricerca di fonti.

Questo è un processo semplice ma efficace. Ad esempio, se hai intenzione di scrivere articoli su come fare soldi online, puoi effettuare una ricerca di articoli simili, su siti di article marketing e blog. In questo modo, trovando informazioni utili, potrai risparmiare una grande quantità di tempo.

6. Fatti aiutare.

Se davvero non riesci a conciliare la scrittura di articoli con i vari impegni giornalieri, potresti per esempio esternalizzare il lavoro di stesura di article marketing facendoti supportare da redattori affidabili, talentuosi e degni di fiducia.

Ci sono altri elementi fondamentali però da prendere in considerazione.

7. Imposta i tuoi obiettivi.

Cerca di capire subito e con esattezza quali sono gli obiettivi che ti piacerebbe raggiungere con la diffusione dei tuoi articoli. Chiediti: “Quale sarebbe la migliore formula da utilizzare per risultare accattivante nell’immensa arena di internet?”, “Di quanti articoli ho bisogno per aumentare il mio page rank?”, “Quanti potenziali clienti ho bisogno di portare sul mio sito?”. Solo quando avrai trovato una risposta a tutte queste domande potrai capire il numero di articoli che necessiti di produrre in un determinato arco temporale al fine di raggiungere i tuoi obiettivi.

8. Scrivi tutti i giorni.

Non rimandare a domani quello che puoi fare oggi. Questo deve essere uno dei motti per te che vuoi farti conoscere con i tuoi articoli. Cerca di ritagliarti del tempo, basta anche solo mezz’ora al giorno, per dedicarti a questo lavoro in modo da poterti abituare e renderlo una routine quotidiana. Questo è il modo migliore per aumentare il numero degli articoli che scriverai senza mettere la qualità degli argomenti al secondo posto. Ricorda infatti che è di primaria importanza diffondere solo articoli di ottima qualità ben scritti, ricchi di informazioni (veritiere ed esatte), originali (nel senso di non copiati), leggibili e privi errori grammaticali. Se riuscirai a realizzare articoli di questo tipo puoi star sicuro di essere in grado di fornire agli utenti web materiale utile, altamente formativo.

9. Scegli con furbizia gli argomenti da trattare.

Oltre alla qualità di scrittura, un articolo deve trattare argomenti interessanti, questo perché gli accessi a un sito dipendono proprio dalle tematiche che questo approfondisce. Se vuoi ottenere nuove visite e far in modo che gli utenti, non solo arrivino al tuo sito ma si interessino di ciò che scrivi, occupati di qualcosa di interessante. Di davvero interessante.

Se stai utilizzando l’article marketing come parte di una campagna web marketing, vedrai che i suggerimenti che hai trovato in questo post ti torneranno molto utili. Tieni presente che l’article marketing altro non è che un gioco di numeri e l’unico modo per ottenere buoni risultati con questo strumento è quello di aumentare costantemente il numero di copie che si distribuiscono nell’arena del web.

L’e-mail marketing è un modo per promuovere la propria attività e i propri servizi inviando a clienti, probabili o già piuttosto fidelizzati, dei messaggi pubblicitari attraverso una e-mail. In questo articolo vorrei farvi scoprire cinque modi per ottimizzare i vostri messaggi di e-mail marketing, di modo che non vengano più intesi come posta spam, da cestinare, ma che anzi vengano letti, recepiti e che, soprattutto, spingano il cliente all’acquisto. Perché è quello ciò che si vuole, giusto? Vendere. Se stessi o un prodotto, non fa alcuna differenza.

L’e-mail marketing, a differenza di altri tipi di sponsorizzazione, ha diversi vantaggi:

1. La velocità di recapito del messaggio.
2. Le spese, pari allo zero, di comunicazione. Il messaggio in questo caso viene diffuso elettronicamente e non su carta.
3. La valutazione del ROI (return on investment) e della redemption (contatti/risposte positive) grazie al conteggio dei click in entrata e la facile misurabilità degli investimenti.

CREA FIDUCIA PRIMA DI INIZIARE

Quando si decide di iniziare a effettuare un lavoro di e-mail marketing, la prima cosa da fare è quella di costruire nei propri clienti o contatti fiducia. Ricordate che il successo di qualsiasi lavoro di e-mail marketing dipende dei contenuti: è necessario infatti che questi siano davvero convincenti. Il vostro obiettivo è che il lettore si ritrovi a cercare il  vostro messaggio nella casella di posta spam, che si lamenti con il suo provider di posta elettronica e che faccia il possibile per assicurarsi di ricevere il vostro contenuto.

Assicuratevi che il vostro messaggio sia ben caricato con il contenuto dei cookie, per cui gli utenti inizieranno ad abituarsi ad aprire i messaggi di posta che proverranno dal vostro indirizzo. Se non si costruisce questo tipo fiducia e credibilità attraverso validi contenuti, il resto delle tecniche non funzionano molto bene.

Esistono però un altro po’ di cose concrete che si possono fare per dare ai vostri messaggi la migliore possibilità di sopravvivenza. E sono questi i cinque modi di ottimizzare il vostro e-mail marketing.

1. Iniziate ogni newsletter con una risposta automatica ad alto impatto

La funzione di risposta automatica del tuo provider di posta elettronica consente di creare sequenze definite da inviare ai tuoi lettori. Il milionesimo sottoscrittore potrà così sperimentato la stessa identica esperienza del primo. Ciò significa che non importa quanto possiate essere occupati o a quali disastri dobbiate far fronte questa settimana, presterete sempre e comunque grande attenzione ai vostri nuovi abbonati.

Un autoresponder valido costruisce una solida base per il vostro rapporto con un nuovo abbonato. Il vecchio cliché è vero: non esiste mai una seconda occasione per fare una buona prima impressione. Empatia, sentimenti di amicizia e fiducia si stabiliscono con i primi  10 o, al massimo, 15 messaggi e saranno portati avanti per tutto il vostro rapporto.

2. Utilizzate un unico caldo, non distaccato, messaggio personale

Questo è un trucco che crea un rapporto speciale con i contatti della vostra lista.
Cercate di inserire quanto prima nella vostra sequenza autoresponder (solitamente è meglio utilizzare due tipi di messaggio) un allegro e caldo, ma soprattutto singolo, messaggio di saluto. Qualcosa di informale, del tipo: “Ciao, è davvero bello averti qui e spero vivamente che il contenuto possa essere di tuo gradimento”.
Non state cercando di ingannare nessuno; non state facendo credere che il vostro è un messaggio singolo sia stato scritto per un singolo utente, ma state invece cercando di creare la stessa sensazione di rapporto personale. A questo punto, interagite pure con i vostri contatti chiedendo loro domande, commenti e feedback. In genere, è meglio creare questo messaggi senza il supporto di immagini.

3. Chiedete ai vostri contatti di aggiungervi alla loro lista bianca

Non importa quanto buono possa essere il vostro provider di posta elettronica, alcuni messaggi vanno comunque a finire nei filtri anti-spam. La migliore difesa per ovviare a questo problema è quella di convincere i lettori ad aggiungervi al loro elenco di “mittenti sicuri” o “lista bianca”. E il modo migliore per farlo è semplicemente quello di chiederglielo.

Potreste per esempio inviare un messaggio di testo ai vostri contatti. Il messaggio spiega che l’e-mail successiva finirà, con probabilità, in un filtro anti-spam; sarebbe quindi questo il momento ideale per essere aggiunti alla lista di mittenti sicuri. Alcuni lettori potrebbero aggiungervi subito alla “lista bianca”, il che sarebbe davvero il massimo. Altri non lo faranno, e questo determinerà la permanenza del messaggio in un filtro anti-spam e forse, quando se ne accorgeranno qualche giorno dopo, si renderanno conto che aggiungervi al loro elenco di mittenti autorizzati sarebbe una buona idea.
Ovviamente, sarebbe meglio essere inseriti all’interno di una lista bianca nel più breve tempo possibile, in modo da poter divulgare quanto prima i vostri contenuti promozionali.

Ma se si ha a disposizione un solo un messaggio, ragionevolmente, non è possibile abbassare il punteggio di spam; si può invece ottenere un buon motivo per chiedere la possibilità di un secondo invio.

4. Le conversazioni hanno due facce

Assicuratevi di aver ricevuto eventuali risposte di monitoraggio al vostro e-mail marketing da un vero essere umano, e che tale persona vi stia fornendo risposte personali a ogni messaggio che riceve.
Sarebbe sicuramente intelligente utilizzare il nome di una singola persona nel campo “Da”, piuttosto che il nome di una società. Far emergere l’intima natura della posta elettronica è possibile solo se si usa un po’ di buon senso.

Provate ad aggiungere al vostro messaggio frasi come: “Ti basterà cliccare su ‘rispondi’ per rivolgermi una domanda. Riceverò il tuo messaggio direttamente sulla mia casella di posta personale”. Noterete che le persone più sentiranno a proprio agio di fronte a questo tipo di interazioni. E non solo domande e commenti di feedback potranno aiutarvi a instaurare un rapporto empatico, ma rappresentano una vera e propria finestra che affaccia sui bisogni e le necessità dei vostri clienti.

5. Prestate attenzione ai filtri anti-spam trigger, ma non siatene ossessionati

La maggior parte dei buoni provider di posta elettronica vi consente di sapere se nel contenuto delle vostre e-mail sono presenti alcuni tasti, per così dire equivoci, che possono essere contrassegnati come spam. Alcuni di essi sono evidenti, come i nomi delle specialità farmaceutiche.
Altri sono fastidiosi, perché tendono a essere le parole e le frasi che hanno il maggior potere di vendita. Per esempio, i collegamenti che invitano a “cliccare qui” possono rendere il contenuto ad alto livello di spam e rischiano di far finire il vostro messaggio un un filtro.

Questo può senza dubbio rappresentare un valido motivo per inserire un lungo messaggio promozionale all’interno di una landing page, piuttosto che uno singolo in posta elettronica. L’ultima cosa che volete fare è quella di usare un linguaggio meno convincente solo per “far felice” un filtro anti-spam.
Ricordate sempre che state scrivendo per la gente, non per i filtri. Quando rendete felici i vostri lettori e fornite i contenuti di cui hanno bisogno e quelli che realmente desiderano, non esiste filtro anti-spam che vi possa fermare.

Fonte http://www.remarkable-communication.com/

Immagini: www.richard-errington.com/wp-content/uploads/2009/06/email-marketing-concept.gif

Per chi non lo sapesse , Second Life è un mondo virtuale , un gioco interattivo in 3d (anche se definirlo gioco è riduttivo),una chat visuale in tre dimensioni , dove gli Avatar degli utenti interagiscono tra di loro parlando,muovendosi in un modo virtuale in cui si puo’ fare tutto..o quasi.Il funzionamento è semplice:una volta registrati sul sito ufficiale e scelto un nome tra quelli disponibili,abbiamo la possibilità di scegliere se creare un account gratuito o in abbonamento che ci costa circa 60 euro annui.Una volta fatto questo possiamo scaricare e installare il client per accedere al mondo virtuale.La differenza sostanziale è che l’account gratuito non ci permette di acquistare o prendere in locazione terreni su cui costruire il nostro mondo (le città virtuali e tutto il resto sono costruite dagli stessi utenti) mentre un account a pagamento ci permette di acquistare , costruire , rivendere o affittare abitazioni virtuali , locali , negozi ecc.

Quindi si puo’ guadagnare e creare un business su Second Life?

Teoricamente si , ma è comunque rischioso come quasi tutti gli investimenti , perchè di investimento si tratta visto che comprare terreni (che non sono altro che porzioni di server della LindeLab) e mantenerli comporta una certa spesa.Questo articolo di Pantalica descrive chiaramente alcuni  dettagli.Ma per chiunque voglia approfondire l’argomento , Bruno Editore ha pubblicato un interessante e dettagliato ebook ,una guida scritta da Daniele D’Ausilio “Il Codice di Second Life” dove in 7 Capitoli spiega passo passo quello che è Second Life , come vivere e interagire correttamente in questa “seconda vita” evitando truffe e raggiri.

Fare pubblicità gratis su Second Life

La domanda che mi è stata posta e la mia breve incursione alcuni mesi fa in Second Life mi hanno fatto venire in mente una possibilità per promuovere gratuitamente un blog o sito o comunque qualsiasi attività sul web.Partiamo dal presupposto che siamo già registrati e abbiamo il nostro Avatar;l’account gratuito ci permette comunque di muoverci liberamente e di guadagnare qualche Linden$ che è la valuta usata sulla piattaforma e che puo’ essere aquistata e riconvertita in denaro reale.Attualmente 200 Linden$ equivalgono a circa 1 euro.

Oltre a interagire con il mondo e le persone-avatar che ci circondano,è possibile noleggiare svariate tipologie di cartelloni pubblicitari virtuali situati in zone come comunità,negozi,centri commerciali e via dicendo.Sta a noi poi scegliere il posto piu’ adatto in base al nostro target di utenti.Lo staff che gestisce il luogo virtuale sarà a disposizione per aiutarci nell’inserimento del nostro logo o brand,con tanto di descrizione e link di rimando alla pagina web.Ci basterà quindi creare un immagine gif , in genere 125×125 che potrà essere caricata sul cartellone una volta che avremo effettuato il pagamento.I costi variano da 50  a 200 linden$ o piu’ a settimana ,dipende dai posti e dalla grandezza del banner.

Come guadagnare questi soldi virtuali da investire?

Esistono innumerevoli modi per guadagnare qualche linden$ ma in molti casi si tratta di pochi spiccioli alla volta;uno dei migliori rimane comunque frequentare posti dove i gestori li regalano per attirare persone.In genere si tratta di luoghi dove si balla e si ascolta musica.Ecco in breve i passi da compiere:

1. Una volta entrati in SL con il nostro Avatar , apriamo il nostro browser web e colleghiamoci a questa pagina.Avremo un elenco che si aggiorna in tempo reale dei posti dove in quel momento vengono distribuiti linden$ gratuitamente.Gli elenchi rappresentano il numero di utenti presenti,l’importo totale che viene suddiviso e il tempo rimanente in secondi.
2. Scegliamo quindi dove andare cliccando su uno dei link alla sinistra ricordando che chi prima arriva prima alloggia nel senso che è piu’ facile entrare e muoversi quando ci sono pochi utenti e oltretutto si riesce a prendere anche piu’ degli altri.Quindi scegliamo bene dove andare e dove ci conviene.
3. Una volta cliccato , sul nostro client di SL si aprirà una finestra dove ci verrà chiesto se vogliamo essere teletrasportati in quel posto.Clicchiamo su Ok.
4. Appena arrivati , attendiamo che si carichino tutti gli scenari (molto dipende dalla nostra connessione e dal nostro computer e comunque è inutile provarci se non abbiamo un Adsl efficiente).Andremo quindi a cercare una sorta di sacco o salvadanaio con impresso il simbolo $ che sarà situato da qualche parte (la mappa interattiva che abbiamo puo’ esserci utile,cosi’ come è utile chiedere ad altri utenti ricordando che la maggior parte parlano inglese,ma troveremo anche molti italiani.
5. Una volta trovato il nostro salvadanaio basterà cliccarci sopra e nella chat testuale ci verrà scritto in inglese che siamo entrati e partecipiamo al contest.Nella stragrande maggioranza dei casi dovremo essere iscritti al gruppo di quel posto specifico e visualizzare il nome del gruppo in cima al nostro Avatar.Se non lo abbiamo fatto cerchiamo il banner per iscriverci oppure chiediamo a qualcuno dello staff che ci aiuti e ci invii il gruppo.
6. Una volta fatto non ci resta che attendere la fine del conto alla rovescia.Il montepremi verrà suddiviso tra gli utenti e in genere stare vicini al salvadanaio o ballare se siamo in un posto dove si balla , puo’ fruttare di piu’.Personalmente mi è capitato di ricevere anche 50 0 60 linden$ per volta.
7. Una volta fatto cio’ possiamo anche rimanere e ricominciare oppure scegliere un altro posto piu’ conveniente.

Ovviamente ci vuole un po’ di tempo per racimolare qualche cosa , ma non è difficile riuscire ad accumulare 100 o 200 linden$ in una serata che andremo ad investire nel nostro banner pubblicitario.Un alternativa è quella di avere un account a pagamento che ci permetterà di ricevere uno stipendio settimanale di circa 300 linden$ oltre ad un bonus di ingresso.Ma probabilmente in questo caso è meglio investire qualcosina in piu’ e comprare un banner su un sito con alcune centinaia migliaia di visitatori giornalieri.Ricordiamoci comunque che SL è fondamentalmente un gioco anche se sono presenti molte comunità attive con iniziative interessanti quali corsi , meeting ed eventi.L’uso che ne ho fatto io per qualche settimana è puramente didattico e informativo ed è mio dovere mettere in guardia le persone suggestionabili e i minori che potrebbero riscontrare una forte dipendenza da questo mondo virtuale e anche cattive compagnie cosi’ come nella vita reale.

Per tutti gli altri che sono interessati ad approfondire l’argomento , ho inserito di seguito alcuni link utili.

A presto.

Il Codice di Second Life

Secon Life Italia

Gaia Rossini

Guida a Second Life in pdf

Sito Ufficiale Second Life

Il marketing virale dei video

Questa forma di diffusione risulta essere molto proficua in quanto la diffusione della banda larga,il sempre maggiore uso dei video online sia da parte degli utenti che degli inserzionisti,favorisce la distribuzione dei contenuti multimediali e la loro condivisione in rete.Prendiamo per esempio il fenomeno dei video piu’ singolari su Youtube che a volte hanno milioni di visualizzazioni;cosa potrebbe succedere se un video del genere avesse riferimenti ad un azienda o a un prodotto?Probabilmente la stessa azienda acquisterebbe popolarità in quanto la diffusione capillare permetterebbe di raggiungere un vasto bacino di utenti.Molte aziende usano questo metodo per pubblicizzare i loro prodotti sia in forma diretta e sia integrando gli annunci nelle visualizzazioni sui vari siti di video sharing.

Il viral marketing di Infoprodotti

L’uso degli ebook è in forte crescita anche in Italia e la sempre maggiore richiesta di informazioni da parte degli utenti favorisce la distribuzione di prodotti informativi e anche di formazione.La stragrande maggioranza delle ricerche sui motori di ricerca vengono fatte per troavare informazioni utili spesso gratuite.Distribuire gratuitamente informazioni è un ottima strategia di marketing non solo per gli editori online che vendono ebook e libri digitali,ma per qualunque azienda che voglia far conoscere la sua attività;distribuire e diffondere un report in cui si trovano stralci di un nuovo ebook in uscita permette all’utente di avere un anteprima del prodotto che se suscita interesse verrà automaticamente condiviso e ridistribuito,raggiungendo altri potenziali clienti.Allo stesso modo,l’azienda che vende attrezzi per il fai da te o il bricolage,ha ottime possibilità di farsi conoscere distribuendo gratuitamente broshure digitali o manuali utili come per esempio “Come riparare una tapparella“.

Il viral marketing degli articoli

Molti blogger utilizzano le loro pagine per promuovere determinati prodotti o servizi,scrivendo articoli e recensioni approfondite oppure scrivono su altri blog articoli per acquistare popolarità.Anche molte imprese online si stanno indirizzando in questa direzione,promuovendo i loro prodotti o servizi attraverso la pubblicazione di articoli o comunicati stampa online su blog,directory ecc.Due sono gli elementi fondamentali affinchè si inneschi il processo virale, che ricordiamo è automatico, e cioè l’originalità e qualità dell articolo e la possibilità di essere condiviso in rete.Un buon blog che aderisce a programmi di affiliazione per avere un ritorno in termini economici,ovviamente avrà sulle sue pagine articoli e recensioni utili e approfondite sui prodotti che promuove.Ma nel caso del marketing virale,avrà l’accortezza di concedere liberamente l’uso e la condivisione dei suoi articoli utilizzando per esempio una licenza Creative Commons,che consente ad altre persone di distribuire i contenuti e diffondendo quindi l’informazione.

Il marketing virale delle email

Nell’Internet marketing notevole importanza è data alle liste di distribuzione,cioè gli elenchi di indirizzi email dove inviare notizie,aggiornamenti,promozioni,bonus ecc.Se in principio lo scopo è di farsi conoscere,è successivamente che una mailing list puo’ dare il meglio di sè,favorendo la fidelizzazione di un cliente,che viene costantemente informato sulle novità.Anche qui puo’ entrare in gioco il marketing virale,basta offrire e magari incentivare al destinatario la possibilità di ritrasmettere ai suoi contatti quello che ha ricevuto offrendo per esempio uno sconto sull’acquisto o un bonus.Un email promozionale ben confezionata avrà quindi oltre ad una descrizione accurata di un prodotto,anche un link dove si da la possibilità di segnalare o rispedire il contenuto a ulteriori destinatari.

Piu’ avanti vedremo piu’ nel dettaglio alcune tecniche e strumenti per mettere in pratica quanto descritto in questa breve panoramica.

Basta un computer e una connessione per poter scambiare per esempio pareri,opinioni, idee o progetti oppure fare acquisti,collaborare a documenti,scambiare o condividere foto e immagini,informare altri utenti di questo o di quello,consultare pagine informative o enciclopedie,leggere riviste o periodici senza l’ingombro della carta.

Non poteva mancare quindi l’evoluzione dei vecchi fotoromanzi che eravamo abituati a vedere nelle mani delle nostre sorelle o fidanzatine (almeno ai miei tempi) e che pian piano vanno scomparendo.

Fonte:www.digistory.it

Digistory va oltre quello che è la semplice diffusione di un brand,favorendo non solo la rivalutazione del vecchio fotoromanzo cartaceo,ma anche la collaborazione tra gli ideatori e quelli che possono essere i protagonisti di un romanzo fotografico che nasce su strada per poi venire diffuso sul web grazie ai vari canali,ma anche grazie al coinvolgimento dei partecipanti che condividono la loro esperienza di attori anche grazie all’intramontabile passaparola.Verranno fuori nuovi talenti dalle pagine di Tempus Fugit,che è il primo digiromanzo di imminente uscita? Staremo a vedere.

Di sicuro la prima edizione , realizzata al Centro Commerciale “Il Maestrale” di Senigallia , ha riscosso ottimi consensi e molto entusiasmo sia tra i partecipanti alle selezioni,attori non professionisti e pubblico e sia tra gli addetti ai lavori quali lo staff di Digistory e la direzione del Centro Commerciale.

L’idea di base di questo progetto è relativamente semplice:l’azienda interessata al progetto offre il proprio spazio come location, che puo’ essere un centro commerciale o un ristorante,dove viene girato il romanzo digitale;clienti,pubblico,aspiranti attori o fotomodelli (e perchè no anche curiosi) possono partecipare al backstage dietro le quinte  ed  essere selezionati per diventare protagonisti della storia.La successiva pubblicazione e divulgazione online della digistoria,nonchè dei video dei backstages,foto ecc.,nei vari canali quali comunicati stampa,social network,video sharing come youtube, e molti altri,permette la diffusione virale dell’evento e ovviamente cio’ favorisce l’azienda presente con il suo brand,guadagnandone quindi in immagine e popolarità.

Il punto forte di Digistory rimane comunque il coinvolgimento in prima persona dei protagonisti o comunque dei partecipanti all’evento,che contribuiranno a diffondere e a far conoscere il progetto tanto piu’ quanto sarà l’interesse e l’entusiasmo per essere stati presenti all’evento.Un bell’esempio quindi di intreccio tra web marketing,marketing tradizionale e passaparola.

Ringrazio Simona Venafro dello Studio Creabbati , con cui ho avuto uno scambio di email, che mi ha fornito alcune informazioni su questo interessante progetto che sicuramente merita di essere seguito.Aspettiamo quindi l’uscita di Tempus Fugit e aggiornamenti in merito per toccare con mano questa iniziativa circoscritta ma che presto potrebbe diffondersi su scala nazionale.

Nell’attesa potete visitare il sito Digistory per avere maggiori dettagli sul progetto e i protagonisti e visionare le foto del backstage.

Siti correlati

www.digistory.it

www.creabbati.it

www.saltatappo.it

10 nozioni di base per costruire un business online

In questo ebook troverai una panoramica dei fondamentali passi da seguire per avviare un business di vendita su internet,che sia la vendita di ebook o altri prodotti.

Ben lontano dall’ essere una guida dettagliata (della quale ci occuperemo piu’ avanti su questo sito) , è comunque un ottimo spunto da cui partire grazie all’elenco di alcuni principi basilari spesso trascurati:

1. Motivazione e impostazione degli obiettivi
2. Controllo e gestione del tempo
3. Scelta del prodotto
4. Struttura del sito di vendita
5. Contenuto costruttivo
6. Motori di ricerca
7. Pubblicità e promozione
8. Assistenza clienti
9. Iniziative di Marketing ricorrenti
10. Necessità di rinnovarsi

Nelle prossime settimane pubblichero’ alcuni articoli piu’ dettagliati sul tema e alcuni ebook dettagliati su come intraprendere determinate attività online.

Per scaricare questo breve report ti chiedo solo di partecipare ad un breve questionario che non ti porterà via piu’ di un paio di minuti;questo ci aiuterà a fornire informazioni e strumenti sempre nell’interesse dei nostri visitatori.

Una volta completato , ti sarà fornito il link per scaricare l’ebook.

Grazie per la collaborazione.

AGGIORNAMENTO:

Il sondaggio è terminato. Per scaricare il report gratuitamente compila il form in basso.

Contrasto,Coerenza,Reciprocità,Condanna sociale,Autorità,Simpatia,Scarsità.

Queste sono le sei categorie base dalle quali si sviluppano le strategie di vendita;vediamo come vengono applicate alle vendite online.

Contrasto

Il principio del contrasto si basa sulla differenza che un potenziale cliente percepisce quando gli vengono proposti due articoli con prezzi notevolmente differenti.E’ il caso per esempio del commesso che ci propone prima un vestito costosissimo e magari griffato,per poi mostrarci subito dopo un completo giacca e pantaloni il cui prezzo ci sembrerà sicuramente piu’ vantaggioso.

Anche su Internet questo principio puo’ essere applicato adeguatamente;su alcune piattaforme di vendite online (come ebay,negozi e-commerce ecc) molti venditori offrono un’ alternativa piu’ economica a determinati prodotti molto costosi che vengono presentati spesso su una home page.Lo scopo è anche quello di rispondere ad esigenze e categorie di utenti diverse,che in rete hanno senz’altro un ampia scelta tra le innumerevoli offerte reperibili.

Abbiamo un sito e-commerce dove vendiamo un paio di Nike da 199 euro?Offriamo anche altri modelli piu’ economici anche di marche diverse,magari dagli stessi colori.Evidenziamo la differenza di prezzo,sottolineando le eventuali differenze dei diversi prodotti.Fornire una descrizione dettagliata dei prodotti e delle caratteristiche,aiuta l’acquirente a scegliere quello che è piu’ adatto alle proprie esigenze.

Reciprocità

Nei supermercati ci vengono spesso offerti assaggi di formaggi o altri prodotti,che poi inducono all’acquisto di una confezione.Questo succede perchè viene applicato “uno scambio reciproco” tra il venditore o promoter e il consumatore:il principio di reciprocità ci porta spesso ad acquistare il prodotto per ricambiare la gentilezza che ha anche lo scopo di far conoscere il prodotto ai potenziali clienti.

Nelle strategie di web marketing un esempio di applicazione di questo principio è dato da alcune landing page,che sono delle apposite pagine web pubblicitarie costruite appositamente da indurre l’utente a compiere un azione:è il caso della vendita online di ebook ,dove vengono offerti gratuitamente alcuni capitoli o stralci al potenziale cliente,che puo’ cosi’ saggiare,valutare il prodotto.Essendo pero’ assente il rapporto umano,le landing page vanno ben oltre il semplice assaggio;a differenza di una promoter,il venditore online ci chiederà spesso una nostra email in cambio,che servirà in futuro ad inviarci nuovi omaggi e offerte vantaggiose.L’utente sarà molto lieto e grato di ricevere omaggi,e spesso si sentirà in dovere di acquistare qualcosa.

In altri contesti quali la vendita online tramite negozi e-commerce,molte aziende offrono gratuitamente di scaricare guide e manuali informativi correlati agli articoli in vendita;oppure distribuiscono oggetti e gadget che oltre a essere un metodo di marketing,inducono nell’acquirente uno stato di riconoscenza verso il sito,invogliandoli quindi a ritornare per acquistare qualche articolo.

Coerenza e impegno

Promettere di fare una determinata cosa per poi non farla,per la mente umana è segno di incoerenza e mancanza di  serietà.Gran parte degli individui sentono  il bisogno di tenere fede ai loro impegni,cercando di essere coerenti con le decisioni prese.Se promettiamo a nostro figlio di 3 anni il triciclo per Natale,difficilmente potremmo sottrarci a tale richiesta per il semplice motivo che appariremmo incoerenti e poco seri anche con noi stessi.

Gli spot televisivi sfruttano tutto cio’ per indurre il consumatore a prendere un impegno , a volte anche con se stesso.Cosi’ il martellamento targhetizzato per esempio , della pubblicità di un trilogy durante una soap opera,porterà molte volte la moglie a farsi promettere dal marito il tanto desiderato gioiello.

Nelle vendite online tale principio puo’ essere applicato ma in modo differente;il rapporto richiesta-promessa avviene esclusivamente tra venditore e potenziale acquirente.Poniamo il caso per esempio di avere un negozio online dove vendiamo telefonini di ultima generazione:l’uscita imminente di un nuovo modello puo’ essere un buon motivo per informare la nostra mailing list della novita’ esclusiva,con la possibilità di prenotarne l’acquisto anche gratuitamente e senza impegno;questo perchè a differenza delle vendite nei negozi su strada , su Internet è molto piu’ difficile (e a volte controproducente) ottenere una caparra.L’utente si sentirà inoltre libero di fare la sua scelta ma allo stesso tempo,una buona percentuale rimarrà coerente con l’impegno di acquisto,considerato che sarà nostra cura tenerlo aggiornanto sulla scadenza di una determinata offerta.

Condanna sociale

Qualcuno ha detto che ognuno di noi è il risultato di cio’ che ci circonda.Le nostre abitudini,decisioni e azioni sono in buona parte influenzate dalle mode,le tendenze e anche dalle abitudini di chi ci circonda.Ci verrà quindi spontaneo osservare qualcuno che ha acquistato un determinato prodotto,che viene pubblicizzato sulle reti televisive da persone comuni che rispecchiano il nostro ceto sociale:”se è utile a loro lo sarà anche per noi!”.

Moltissime persone acquistano prodotti su Internet solo dopo aver letto le recensioni e i feedback degli utenti,che avendolo usato di persona rappresentano un modello da seguire.E’ il caso della vendita di infoprodotti o software recensiti sui blog,proposti e rivenduti anche tramite i vari programmi di affiliazione.O ancora meglio la vendita di corsi o partecipazioni a meeting che hanno come testimonial persone comuni che sono riuscite a migliorare la propria vita. Ma anche oggetti di uso comune vengono pubblicizzati sul web da testimonial comuni tramite video e immagini;è sempre piu’ frequente imbattersi in video virali amatoriali che pubblicizzano un prodotto o servizio,come su youtube o sulle web tv.

Simpatia e bellezza

Molte aziende produttrici come Tupperware o Just hanno abbandonato i normali canali di distribuzione per affidare la vendita esclusivamente alle loro consulenti,che grazie al passaparola,alle amicizie e alla simpatia e bellezza,riescono ad organizzare incontri amichevoli dove si chiacchiera,si beve un caffè o un thè,ma soprattutto si piazzano i prodotti.Naturalmente parliamo di un principio applicato esclusivamente ai rapporti interpersonali:nessuno si meraviglia se preferiamo acconsentire alle richieste di chi conosciamo e apprezziamo.

Questo fenomeno si sta evolvendo e sviluppando sul web grazie ai social network ,che oltre a essere piattaforme in cui interagire con amici,parenti o fare nuove conoscenze,diventano sempre di piu’ un luogo dove scambiare informazioni,conoscenze,idee e anche commercializzare i nostri prodotti grazie a chi ci conosce.Un chiaro esempio è dato da Facebook che grazie agli strumenti messi a disposizione,permette agli utenti di creare veri e propri gruppi legati per esempio ad un determinato prodotto o servizio che trova ampia visibilità grazie ai nostri amici,agli amici dei nostri amici e via cosi’.

Basta quindi acquistare credibilità e cominciare a far conoscere il nostro prodotto invitando amici a discuterne e magari proponendo loro di distribuirlo invitando altri conoscenti.Cosi’,come la padrona di casa raccomanda alle sue amiche i prodotti della consulente Stanhome,i nostri contatti e amici su Facebook saranno sicuramente curiosi di saperne di piu’ su un prodotto o servizio che gli abbiamo consigliato.

Autorità

Fin da piccoli siamo abituati a seguire un autorità che inizialmente è rappresentata dai nostri genitori.Andando avanti nel tempo,impariamo a seguire le regole imposte da forze dell’ordine,seguiamo i consigli del medico oppure obbediamo agli ordini del generale.

In campo pubblicitario viene spesso sfruttata questa nostra tendenza ed è per questo che per reclamizzare un prodotto in uno spot,oltre a testimonial di eccezione,si usa spesso travestire gli attori da dentisti,cuochi o medici per pubblicizzare dentifrici,salse pronte o alimenti dietetici.

Nell’e-commerce importanza fondamentale è data dalle immagini che illustrano un articolo oppure pubblicizzano un servizio;alcuni siti che commercializzano prodotti dietetici per esempio,mettono bene in evidenza immagini o video testimonianze di medici in camice bianco,oppure docenti e professori per la vendita di libri o materiale didattico.Ovviamente è poco pratico indossare i panni di un meccanico per pubblicizzare i ricambi d’auto che vendiamo nel nostro shop online,ma possiamo sempre usare immagini (e a volte video) di terze parti acquistandole e pagando quindi il diritto al libero utilizzo.

Scarsità

Quante volte andando nei vari supermercati e centri commerciali troviamo le cosidette offerte “ultimi pezzi disponibili“?Il timore di ritornare tra qualche giorno e non trovare piu’ quello che poteva essere un buon affare ci spinge all’acquisto.Questa tecnica basata appunto sul principio di scarsità,ha il potere di svuotare in tempi brevi i magazzini dei commercianti che spesso non sono affatto scarsi del prodotto.Lo stesso viene applicato sulle offerte e gli sconti che vengono “limitati” ad un certo periodo di tempo che diventa scarso a sua volta;di conseguenza bisogna affrettarsi ad acquistare.

Molti venditori ebay inseriscono nei loro negozi una categoria apposita “Ultimi pezzi” dove inseriscono gli articoli in esaurimento ma anche prodotti che risultano essere poco venduti e quindi bisognosi di una spinta.Anche nelle vendite online vengono applicati gli sconti a tempo determinato o offerte esclusive limitate.Le caselle email degli utenti ricevono ogni giorno decine di offerte last minute limitate;è il caso per esempio di Vistaprint,che invia periodicamente ai propri iscritti offerte sui propri servizi di stampa,limitate ad un periodo che varia da poche ore fino a 6 o 7 giorni.

Anche alla vendita di infoprodotti e ebook viene applicato il principio di scarsità;anche in questo caso pero’ si punta esclusivamente sulle offerte a tempo limitato ovviamente perchè sarebbe inverosimile un prodotto digitale in esaurimento.Molti editori online abbassano il prezzo di un determinato prodotto per un breve periodo di tempo invogliando all’acquisto i lettori di ebook attratti dall’offerta e dal fare un buon acquisto prima della scadenza della promozione.